Reclamações da cidade de Acaraú (CE) no PROCON
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Os moradores da cidade de Acaraú do estado do Ceará realizaram um total de 12 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Acaraú a seguir.
Maiores Problemas em Acaraú no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| negativação indevida (não cumprimento de acordo de parcelamento) | 1 |
| cobrança de valor para a devolução do produto | 1 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 1 |
| não entrega de cartão | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| cobrança por irregularidade ou defeito na medição | 1 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 9 |
| atendimento / sac | 1 |
| vício de qualidade | 1 |
| informação | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Acaraú
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Acaraú possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Acaraú. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Faculdade Unopar | 2 |
| Banco Itaú Unibanco | 1 |
| Banco Bradesco | 1 |
| Americanas.com | 1 |
| Claro TV | 1 |
| Enel Distribuição Ceará (Coelce) | 1 |
| Banco Inter (Banco Intermedium) | 1 |
| Oi Fixo | 1 |
| Oi Celular | 1 |
| Getnet | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 51 a 60 anos | 6 |
| entre 21 a 30 anos | 4 |
| entre 31 a 40 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Acaraú
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Acaraú que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 5 |
| Não comprei / contratei | 4 |
| Telefone | 2 |
| Loja física | 1 |
Últimas reclamações