Reclamações da cidade de Mutuípe (BA) no PROCON
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Os moradores da cidade de Mutuípe do estado da Bahia realizaram um total de 17 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Mutuípe a seguir.
Maiores Problemas em Mutuípe no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 3 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 3 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
| dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo) | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| clonagem, fraude, furto e roubo | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| cobrança de valor para a devolução do produto | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 9 |
| contrato / oferta | 5 |
| atendimento / sac | 2 |
| vício de qualidade | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Mutuípe
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Mutuípe possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Mutuípe. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Credicard | 2 |
| Bradescard | 2 |
| Decolar.com | 2 |
| Itaú Consignado | 1 |
| Itaucard | 1 |
| Caixa Econômica Federal | 1 |
| SPC Brasil | 1 |
| Coelba | 1 |
| Mercado Pago | 1 |
| Banco do Brasil | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 11 |
| entre 21 a 30 anos | 3 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
| até 20 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Mutuípe
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Mutuípe que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 11 |
| Loja física | 4 |
| Não comprei / contratei | 2 |
Últimas reclamações