Reclamações da cidade de Itaparica (BA) no PROCON

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Os moradores da cidade de Itaparica do estado da Bahia realizaram um total de 32 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.

Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Itaparica a seguir.

Maiores Problemas em Itaparica no PROCON nos últimos 30 dias

ProblemaReclamações
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa6
não entrega / demora na entrega do produto3
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização3
dificuldades com programas de fidelidade / pontuação (resgate, alteração, transferência etc)3
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo2
negativação indevida (spc, serasa, scpc etc)2
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados2
dificuldade para obter nova ligação de energia ou alteração de carga (sem necessidade de obras)2
cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas)1
informações incompletas / inadequadas sobre o serviço1
não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento1
dificuldade de contato / demora no atendimento1
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado1
falta de peça de reposição1
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado1
renegociação / parcelamento de dívida1
dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score)1


Reclamações por grupo de problema

Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.

Grupo do ProblemaReclamações
contrato / oferta11
cobrança / contestação9
informação5
atendimento / sac3
entrega do produto3
vício de qualidade1


Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Itaparica

Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.

Itaparica possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.

Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Itaparica. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.

EmpresaReclamações
Coelba3
Magazineluiza.com2
Mercado Livre2
Banco do Brasil2
Embasa2
Avon2
Serasa Experian 2
Vivo - Telefônica1
Consul1
Oi Celular1


Reclamações no Procon por Faixa Etária

Faixa EtáriaReclamações
entre 31 a 40 anos15
entre 41 a 50 anos8
entre 61 a 70 anos3
entre 51 a 60 anos3
entre 21 a 30 anos3


Reclamações separadas por local de compra em Itaparica

As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Itaparica que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.

LocalReclamações
Internet13
Não comprei / contratei6
Loja física6
Telefone4
Catálogo2
SMS / Mensagem de texto1

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.