Reclamações da cidade de Itaparica (BA) no PROCON
- Principal
- Reclamações por Estados
- BA
- Reclamações em Itaparica
Os moradores da cidade de Itaparica do estado da Bahia realizaram um total de 32 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Itaparica a seguir.
Maiores Problemas em Itaparica no PROCON nos últimos 30 dias
Problema | Reclamações |
---|---|
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 6 |
não entrega / demora na entrega do produto | 3 |
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 3 |
dificuldades com programas de fidelidade / pontuação (resgate, alteração, transferência etc) | 3 |
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 2 |
negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 2 |
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 2 |
dificuldade para obter nova ligação de energia ou alteração de carga (sem necessidade de obras) | 2 |
cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 1 |
informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 1 |
não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 1 |
dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
falta de peça de reposição | 1 |
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
renegociação / parcelamento de dívida | 1 |
dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
Grupo do Problema | Reclamações |
---|---|
contrato / oferta | 11 |
cobrança / contestação | 9 |
informação | 5 |
atendimento / sac | 3 |
entrega do produto | 3 |
vício de qualidade | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Itaparica
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Itaparica possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Itaparica. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
Empresa | Reclamações |
---|---|
Coelba | 3 |
Magazineluiza.com | 2 |
Mercado Livre | 2 |
Banco do Brasil | 2 |
Embasa | 2 |
Avon | 2 |
Serasa Experian | 2 |
Vivo - Telefônica | 1 |
Consul | 1 |
Oi Celular | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
Faixa Etária | Reclamações |
---|---|
entre 31 a 40 anos | 15 |
entre 41 a 50 anos | 8 |
entre 61 a 70 anos | 3 |
entre 51 a 60 anos | 3 |
entre 21 a 30 anos | 3 |
Reclamações separadas por local de compra em Itaparica
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Itaparica que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
Local | Reclamações |
---|---|
Internet | 13 |
Não comprei / contratei | 6 |
Loja física | 6 |
Telefone | 4 |
Catálogo | 2 |
SMS / Mensagem de texto | 1 |
Últimas reclamações