Embasa no PROCON
A empresa Embasa estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Embasa e você.
A Embasa atua no seguinte ramo: Agua e Saneamento
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Embasa por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 41 a 50 anos | 22 |
| entre 61 a 70 anos | 21 |
| entre 51 a 60 anos | 19 |
| mais de 70 anos | 11 |
| entre 21 a 30 anos | 10 |
| entre 31 a 40 anos | 9 |
Reclamações da empresa Embasa por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 29 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 20 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 14 |
| interrupção/instabilidade do fornecimento | 8 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 4 |
| serviço não realizado no prazo ou incompleto | 4 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 3 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 3 |
| má qualidade do serviço | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 1 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 1 |
Reclamações da empresa Embasa por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| Salvador - BA | 61 |
| Feira de Santana - BA | 8 |
| Lauro de Freitas - BA | 5 |
| Vitória da Conquista - BA | 2 |
| Não Identificada - BA | 2 |
| Paramirim - BA | 1 |
| Governador Celso Ramos - SC | 1 |
| Ilhéus - BA | 1 |
| Vera Cruz - BA | 1 |
| Cachoeira - BA | 1 |
| Serrinha - BA | 1 |
| Goiânia - GO | 1 |
| Várzea da Roça - BA | 1 |
| Teixeira de Freitas - BA | 1 |
| Cruz das Almas - BA | 1 |
| Mata de São João - BA | 1 |
| Baixa Grande - BA | 1 |
| Eunápolis - BA | 1 |
| Santo Amaro - BA | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
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