Reclamações da cidade de Itacaré (BA) no PROCON
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Os moradores da cidade de Itacaré do estado da Bahia realizaram um total de 17 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Itacaré a seguir.
Maiores Problemas em Itacaré no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 3 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 2 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 2 |
| dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo) | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento) | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço | 1 |
| publicidade abusiva / ofensiva / discriminatória | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| negativa de embarque de passageiro (preterição / overbooking) | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| contrato / oferta | 4 |
| atendimento / sac | 3 |
| informação | 3 |
| vício de qualidade | 3 |
| entrega do produto | 2 |
| cobrança / contestação | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Itacaré
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Itacaré possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Itacaré. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Tim | 2 |
| Latam Airlines (Tam) | 2 |
| Magazineluiza.com | 2 |
| Qatar Airways | 1 |
| Mercado Pago | 1 |
| Samsung | 1 |
| Vivo - Telefônica | 1 |
| SPC Brasil | 1 |
| Claro Celular | 1 |
| Gol Linhas Aéreas | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 6 |
| entre 41 a 50 anos | 6 |
| entre 21 a 30 anos | 4 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Itacaré
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Itacaré que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 7 |
| Loja física | 4 |
| Não comprei / contratei | 4 |
| Telefone | 2 |
Últimas reclamações