Reclamações da cidade de Ipiaú (BA) no PROCON
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Os moradores da cidade de Ipiaú do estado da Bahia realizaram um total de 27 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Ipiaú a seguir.
Maiores Problemas em Ipiaú no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 3 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 2 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 2 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 2 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 2 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 2 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| portabilidade não efetivada | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 1 |
| falta de peça de reposição | 1 |
| dificuldade para obter nova ligação de energia ou alteração de carga (sem necessidade de obras) | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 1 |
| negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 1 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 6 |
| atendimento / sac | 6 |
| contrato / oferta | 5 |
| vício de qualidade | 5 |
| informação | 3 |
| entrega do produto | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Ipiaú
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Ipiaú possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Ipiaú. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Oi Fixo | 3 |
| Credicard | 3 |
| Serasa Experian | 3 |
| Pagseguro | 2 |
| Recovery do Brasil Consultoria | 1 |
| Magazineluiza.com | 1 |
| Banco BMG | 1 |
| Itaú Consignado | 1 |
| Vivo - Telefônica | 1 |
| Mondial | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 8 |
| entre 21 a 30 anos | 7 |
| entre 41 a 50 anos | 6 |
| entre 61 a 70 anos | 5 |
| até 20 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Ipiaú
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Ipiaú que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 16 |
| Não comprei / contratei | 5 |
| Loja física | 3 |
| Telefone | 1 |
| Stand, feiras e eventos | 1 |
| Domicílio | 1 |
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