Reclamações da cidade de Caturama (BA) no PROCON
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Os moradores da cidade de Caturama do estado da Bahia realizaram um total de 19 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Caturama a seguir.
Maiores Problemas em Caturama no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 8 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 6 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 15 |
| atendimento / sac | 2 |
| contrato / oferta | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Caturama
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Caturama possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Caturama. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 7 |
| Banco Mercantil do Brasil | 3 |
| Banco Pan | 2 |
| Banco BMG | 1 |
| Extra.com | 1 |
| Uber | 1 |
| Banco Safra | 1 |
| Mercantil do Brasil Financeira | 1 |
| Tim | 1 |
| Decolar.com | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 61 a 70 anos | 7 |
| entre 51 a 60 anos | 6 |
| entre 21 a 30 anos | 4 |
| mais de 70 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Caturama
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Caturama que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 15 |
| Telefone | 2 |
| Internet | 2 |
Últimas reclamações