Reclamações da cidade de Presidente Figueiredo (AM) no PROCON
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Os moradores da cidade de Presidente Figueiredo do estado do Amazonas realizaram um total de 24 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Presidente Figueiredo a seguir.
Maiores Problemas em Presidente Figueiredo no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança após cancelamento do serviço | 3 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 2 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 2 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 1 |
| cobrança adicional não informada previamente (frete, montagem, taxas) | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| fidelização indevida (multa não permitida, acima do prazo, não informada) | 1 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 1 |
| publicidade abusiva / ofensiva / discriminatória | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| não fornecimento da conta detalhada | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| suspensão ou desligamento indevido do serviço | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 1 |
| cobrança por irregularidade ou defeito na medição | 1 |
| dificuldade para alterar/ ativar serviços | 1 |
| bloqueio / suspensão indevida do serviço | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 9 |
| vício de qualidade | 5 |
| contrato / oferta | 5 |
| informação | 2 |
| atendimento / sac | 2 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Presidente Figueiredo
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Presidente Figueiredo possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Presidente Figueiredo. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Oi Fixo | 5 |
| Vivo - Telefônica | 3 |
| C&A | 2 |
| SKY | 2 |
| Oi Celular | 1 |
| Bradesco Cartões | 1 |
| Correios | 1 |
| Americanas.com | 1 |
| Amazonas Energia | 1 |
| Serasa Experian | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 12 |
| entre 21 a 30 anos | 8 |
| entre 51 a 60 anos | 3 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Presidente Figueiredo
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Presidente Figueiredo que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 11 |
| Loja física | 6 |
| Telefone | 4 |
| Internet | 3 |
Últimas reclamações