Bradesco Cartões no PROCON
A empresa Bradesco Cartões estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Bradesco Cartões e você.
A Bradesco Cartões atua no seguinte ramo: Bancos, Financeiras e Administradoras de Cartão
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Bradesco Cartões por Idade
Idade | Quantidade Reclamações |
---|---|
entre 31 a 40 anos | 123 |
entre 21 a 30 anos | 100 |
entre 41 a 50 anos | 58 |
entre 51 a 60 anos | 30 |
entre 61 a 70 anos | 23 |
mais de 70 anos | 15 |
até 20 anos | 9 |
Reclamações da empresa Bradesco Cartões por Problema
Problema | Reclamações |
---|---|
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 49 |
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 29 |
renegociação / parcelamento de dívida | 29 |
cobrança de compra/saque não reconhecido | 26 |
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 24 |
cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 19 |
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 17 |
não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 16 |
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 14 |
dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 13 |
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 11 |
dificuldade para contratar / recusa injustificada | 8 |
bloqueio / suspensão indevida do serviço | 8 |
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 8 |
dificuldade para alterar/ ativar serviços | 7 |
clonagem, fraude, furto e roubo | 6 |
cartão não solicitado - envio ou cobrança | 6 |
negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 6 |
sac - dificuldade para cancelar o serviço | 5 |
alteração / rescisão de contrato sem solicitação / aviso prévio | 5 |
má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 5 |
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 5 |
dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 4 |
cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 4 |
negativação indevida sem contratação do serviço ? fraude bancária | 3 |
dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 3 |
negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 3 |
sac - dificuldadede de contato / acesso | 3 |
dificuldades com programas de fidelidade / pontuação (resgate, alteração, transferência etc) | 3 |
negativação indevida referente a cobrança não reconhecida | 2 |
sac - descortesia / despreparo / demora | 2 |
dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 2 |
dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 2 |
informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 2 |
dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 2 |
negativação indevida (não cumprimento de acordo de parcelamento) | 2 |
dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 1 |
dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
negativa de cobertura / demora injustificada ou divergência na indenização | 1 |
não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 1 |
margem consignável - bloqueio/ contestação | 1 |
Reclamações da empresa Bradesco Cartões por Cidade
Cidade | Quantidade Reclamações |
---|---|
São Paulo - SP | 40 |
Curitiba - PR | 21 |
Rio de Janeiro - RJ | 17 |
Salvador - BA | 15 |
Manaus - AM | 14 |
Brasília - DF | 12 |
Fortaleza - CE | 8 |
São Gonçalo - RJ | 6 |
Porto Alegre - RS | 6 |
Belo Horizonte - MG | 6 |
Juiz de Fora - MG | 6 |
Cuiabá - MT | 5 |
Uberlândia - MG | 5 |
Goiânia - GO | 5 |
Vitória da Conquista - BA | 4 |
São José dos Campos - SP | 4 |
Petrópolis - RJ | 4 |
São José - SC | 3 |
Duque de Caxias - RJ | 3 |
João Pessoa - PB | 2 |
Santo André - SP | 2 |
Campo Grande - MS | 2 |
Cariacica - ES | 2 |
Itu - SP | 2 |
Bragança Paulista - SP | 2 |
Colombo - PR | 2 |
Barueri - SP | 2 |
Guarulhos - SP | 2 |
Aparecida de Goiânia - GO | 2 |
Cascavel - PR | 2 |
Contagem - MG | 2 |
Canoas - RS | 2 |
Jundiaí - SP | 2 |
Santa Luzia - MG | 2 |
Várzea Grande - MT | 2 |
Santarém - PA | 2 |
Maracanaú - CE | 2 |
Penalva - MA | 2 |
Belém - PA | 2 |
Ribeirão Preto - SP | 2 |
Campinas - SP | 2 |
São Luís - MA | 2 |
Taubaté - SP | 2 |
Londrina - PR | 2 |
Parobé - RS | 2 |
Cabo de Santo Agostinho - PE | 2 |
São José dos Pinhais - PR | 2 |
Niterói - RJ | 2 |
Foz do Iguaçu - PR | 2 |
Natal - RN | 2 |
Palmas - TO | 2 |
São Bonifácio - SC | 2 |
Aramari - BA | 1 |
Barrinha - SP | 1 |
Não Identificada - SP | 1 |
Cabo Frio - RJ | 1 |
Carazinho - RS | 1 |
Montes Claros - MG | 1 |
Nazaré - BA | 1 |
Blumenau - SC | 1 |
Caxias do Sul - RS | 1 |
Timóteo - MG | 1 |
Recursolândia - TO | 1 |
Magé - RJ | 1 |
Rio Branco - AC | 1 |
Nerópolis - GO | 1 |
Centenário do Sul - PR | 1 |
Bagé - RS | 1 |
Uberaba - MG | 1 |
Abaeté - MG | 1 |
Carapicuíba - SP | 1 |
Lavras - MG | 1 |
Nova Andradina - MS | 1 |
Boca do Acre - AM | 1 |
Osasco - SP | 1 |
Navegantes - SC | 1 |
Balsas - MA | 1 |
Colatina - ES | 1 |
Santa Cruz do Sul - RS | 1 |
Paraty - RJ | 1 |
Rincão - SP | 1 |
Valinhos - SP | 1 |
Barra - BA | 1 |
Tucano - BA | 1 |
Padre Bernardo - GO | 1 |
Ribeirão Pires - SP | 1 |
Pedra Azul - MG | 1 |
Vitória - ES | 1 |
Leopoldina - MG | 1 |
Viana - MA | 1 |
Anicuns - GO | 1 |
Itajaí - SC | 1 |
Praia Grande - SP | 1 |
Itaquaquecetuba - SP | 1 |
Tramandaí - RS | 1 |
Porto Seguro - BA | 1 |
Primavera do Leste - MT | 1 |
Rio Claro - SP | 1 |
Xanxerê - SC | 1 |
Recife - PE | 1 |
Barra Bonita - SP | 1 |
Maceió - AL | 1 |
Santos - SP | 1 |
São José do Rio Claro - MT | 1 |
Franco da Rocha - SP | 1 |
Sorocaba - SP | 1 |
Ituiutaba - MG | 1 |
Franca - SP | 1 |
Cristais - MG | 1 |
Taió - SC | 1 |
Mafra - SC | 1 |
Araçoiaba da Serra - SP | 1 |
Nova Iguaçu - RJ | 1 |
Serra - ES | 1 |
Itaíba - PE | 1 |
Alto Araguaia - MT | 1 |
Iracemápolis - SP | 1 |
Sumaré - SP | 1 |
Inhumas - GO | 1 |
Uruguaiana - RS | 1 |
Florianópolis - SC | 1 |
Prudente de Morais - MG | 1 |
Alto Boa Vista - MT | 1 |
Barretos - SP | 1 |
Aquidauana - MS | 1 |
Arcoverde - PE | 1 |
Salgadinho - PE | 1 |
Congonhas - MG | 1 |
Palmeira - PR | 1 |
Joinville - SC | 1 |
Cruz - CE | 1 |
Santo Antônio do Monte - MG | 1 |
Monte Santo - BA | 1 |
São Gotardo - MG | 1 |
Francisco Morato - SP | 1 |
Itacajá - TO | 1 |
Botucatu - SP | 1 |
Pedro Leopoldo - MG | 1 |
Brasnorte - MT | 1 |
Palmeira das Missões - RS | 1 |
Poços de Caldas - MG | 1 |
Senhor do Bonfim - BA | 1 |
Teresina - PI | 1 |
Crato - CE | 1 |
Maringá - PR | 1 |
Trairi - CE | 1 |
Feira de Santana - BA | 1 |
Patos do Piauí - PI | 1 |
Pontes e Lacerda - MT | 1 |
Horizonte - CE | 1 |
Mata de São João - BA | 1 |
Mirinzal - MA | 1 |
Capim Grosso - BA | 1 |
Cametá - PA | 1 |
João Pinheiro - MG | 1 |
São José do Rio Pardo - SP | 1 |
Santa Maria - RS | 1 |
Governador Nunes Freire - MA | 1 |
Sorriso - MT | 1 |
Paranaíba - MS | 1 |
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