Bradesco Cartões no PROCON
A empresa Bradesco Cartões estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Bradesco Cartões e você.
A Bradesco Cartões atua no seguinte ramo: Bancos, Financeiras e Administradoras de Cartão
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Bradesco Cartões por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 123 |
| entre 21 a 30 anos | 100 |
| entre 41 a 50 anos | 58 |
| entre 51 a 60 anos | 30 |
| entre 61 a 70 anos | 23 |
| mais de 70 anos | 15 |
| até 20 anos | 9 |
Reclamações da empresa Bradesco Cartões por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 49 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 29 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 29 |
| cobrança de compra/saque não reconhecido | 26 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 24 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 19 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 17 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 16 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 14 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 13 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 11 |
| bloqueio / suspensão indevida do serviço | 8 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 8 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 8 |
| dificuldade para alterar/ ativar serviços | 7 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 6 |
| clonagem, fraude, furto e roubo | 6 |
| cartão não solicitado - envio ou cobrança | 6 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 5 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 5 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 5 |
| alteração / rescisão de contrato sem solicitação / aviso prévio | 5 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 4 |
| cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 4 |
| dificuldades com programas de fidelidade / pontuação (resgate, alteração, transferência etc) | 3 |
| negativação indevida sem contratação do serviço ? fraude bancária | 3 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 3 |
| negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 3 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 3 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 2 |
| negativação indevida (não cumprimento de acordo de parcelamento) | 2 |
| negativação indevida referente a cobrança não reconhecida | 2 |
| sac - descortesia / despreparo / demora | 2 |
| dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 2 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 2 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 2 |
| margem consignável - bloqueio/ contestação | 1 |
| dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| negativa de cobertura / demora injustificada ou divergência na indenização | 1 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 1 |
Reclamações da empresa Bradesco Cartões por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| São Paulo - SP | 40 |
| Curitiba - PR | 21 |
| Rio de Janeiro - RJ | 17 |
| Salvador - BA | 15 |
| Manaus - AM | 14 |
| Brasília - DF | 12 |
| Fortaleza - CE | 8 |
| Belo Horizonte - MG | 6 |
| Juiz de Fora - MG | 6 |
| São Gonçalo - RJ | 6 |
| Porto Alegre - RS | 6 |
| Uberlândia - MG | 5 |
| Goiânia - GO | 5 |
| Cuiabá - MT | 5 |
| Vitória da Conquista - BA | 4 |
| São José dos Campos - SP | 4 |
| Petrópolis - RJ | 4 |
| São José - SC | 3 |
| Duque de Caxias - RJ | 3 |
| Belém - PA | 2 |
| Ribeirão Preto - SP | 2 |
| Campinas - SP | 2 |
| São Luís - MA | 2 |
| Taubaté - SP | 2 |
| Londrina - PR | 2 |
| Parobé - RS | 2 |
| Cabo de Santo Agostinho - PE | 2 |
| Natal - RN | 2 |
| São José dos Pinhais - PR | 2 |
| Niterói - RJ | 2 |
| Foz do Iguaçu - PR | 2 |
| Palmas - TO | 2 |
| São Bonifácio - SC | 2 |
| João Pessoa - PB | 2 |
| Campo Grande - MS | 2 |
| Santo André - SP | 2 |
| Cariacica - ES | 2 |
| Itu - SP | 2 |
| Bragança Paulista - SP | 2 |
| Colombo - PR | 2 |
| Barueri - SP | 2 |
| Guarulhos - SP | 2 |
| Aparecida de Goiânia - GO | 2 |
| Cascavel - PR | 2 |
| Contagem - MG | 2 |
| Canoas - RS | 2 |
| Jundiaí - SP | 2 |
| Santa Luzia - MG | 2 |
| Várzea Grande - MT | 2 |
| Santarém - PA | 2 |
| Maracanaú - CE | 2 |
| Penalva - MA | 2 |
| Francisco Morato - SP | 1 |
| Monte Santo - BA | 1 |
| São Gotardo - MG | 1 |
| Pedro Leopoldo - MG | 1 |
| Itacajá - TO | 1 |
| Botucatu - SP | 1 |
| Palmeira das Missões - RS | 1 |
| Brasnorte - MT | 1 |
| Crato - CE | 1 |
| Poços de Caldas - MG | 1 |
| Senhor do Bonfim - BA | 1 |
| Teresina - PI | 1 |
| Patos do Piauí - PI | 1 |
| Maringá - PR | 1 |
| Trairi - CE | 1 |
| Feira de Santana - BA | 1 |
| Horizonte - CE | 1 |
| Pontes e Lacerda - MT | 1 |
| Capim Grosso - BA | 1 |
| Mata de São João - BA | 1 |
| Mirinzal - MA | 1 |
| São José do Rio Pardo - SP | 1 |
| Cametá - PA | 1 |
| João Pinheiro - MG | 1 |
| Paranaíba - MS | 1 |
| Santa Maria - RS | 1 |
| Governador Nunes Freire - MA | 1 |
| Sorriso - MT | 1 |
| Cabo Frio - RJ | 1 |
| Aramari - BA | 1 |
| Barrinha - SP | 1 |
| Não Identificada - SP | 1 |
| Carazinho - RS | 1 |
| Montes Claros - MG | 1 |
| Nazaré - BA | 1 |
| Recursolândia - TO | 1 |
| Blumenau - SC | 1 |
| Caxias do Sul - RS | 1 |
| Timóteo - MG | 1 |
| Bagé - RS | 1 |
| Magé - RJ | 1 |
| Rio Branco - AC | 1 |
| Nerópolis - GO | 1 |
| Centenário do Sul - PR | 1 |
| Lavras - MG | 1 |
| Uberaba - MG | 1 |
| Abaeté - MG | 1 |
| Carapicuíba - SP | 1 |
| Navegantes - SC | 1 |
| Nova Andradina - MS | 1 |
| Boca do Acre - AM | 1 |
| Osasco - SP | 1 |
| Paraty - RJ | 1 |
| Balsas - MA | 1 |
| Colatina - ES | 1 |
| Santa Cruz do Sul - RS | 1 |
| Tucano - BA | 1 |
| Rincão - SP | 1 |
| Valinhos - SP | 1 |
| Barra - BA | 1 |
| Pedra Azul - MG | 1 |
| Padre Bernardo - GO | 1 |
| Ribeirão Pires - SP | 1 |
| Leopoldina - MG | 1 |
| Vitória - ES | 1 |
| Praia Grande - SP | 1 |
| Viana - MA | 1 |
| Anicuns - GO | 1 |
| Itajaí - SC | 1 |
| Porto Seguro - BA | 1 |
| Itaquaquecetuba - SP | 1 |
| Tramandaí - RS | 1 |
| Xanxerê - SC | 1 |
| Primavera do Leste - MT | 1 |
| Rio Claro - SP | 1 |
| Maceió - AL | 1 |
| Recife - PE | 1 |
| Barra Bonita - SP | 1 |
| Sorocaba - SP | 1 |
| Santos - SP | 1 |
| São José do Rio Claro - MT | 1 |
| Franco da Rocha - SP | 1 |
| Franca - SP | 1 |
| Ituiutaba - MG | 1 |
| Nova Iguaçu - RJ | 1 |
| Cristais - MG | 1 |
| Taió - SC | 1 |
| Mafra - SC | 1 |
| Araçoiaba da Serra - SP | 1 |
| Iracemápolis - SP | 1 |
| Serra - ES | 1 |
| Itaíba - PE | 1 |
| Alto Araguaia - MT | 1 |
| Inhumas - GO | 1 |
| Sumaré - SP | 1 |
| Barretos - SP | 1 |
| Uruguaiana - RS | 1 |
| Florianópolis - SC | 1 |
| Prudente de Morais - MG | 1 |
| Alto Boa Vista - MT | 1 |
| Salgadinho - PE | 1 |
| Aquidauana - MS | 1 |
| Arcoverde - PE | 1 |
| Santo Antônio do Monte - MG | 1 |
| Congonhas - MG | 1 |
| Palmeira - PR | 1 |
| Joinville - SC | 1 |
| Cruz - CE | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
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