Amazonas Energia no PROCON
A empresa Amazonas Energia estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Amazonas Energia e você.
A Amazonas Energia atua no seguinte ramo: Energia Elétrica
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Amazonas Energia por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 16 |
| entre 41 a 50 anos | 13 |
| entre 21 a 30 anos | 13 |
| entre 51 a 60 anos | 8 |
| entre 61 a 70 anos | 3 |
| mais de 70 anos | 2 |
Reclamações da empresa Amazonas Energia por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança por irregularidade ou defeito na medição | 19 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 7 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 5 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 4 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 4 |
| cobrança por serviços não realizados / atrasados ou por consumo elevado | 3 |
| suspensão indevida do fornecimento | 2 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 2 |
| sac - dificuldade em obter protocolo, gravação ou histórico | 1 |
| dificuldade para obter nova ligação de energia ou alteração de carga (sem necessidade de obras) | 1 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 1 |
| cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 1 |
| falta de acessibilidade ou de atendimento prioritário | 1 |
| c?obrança de participação financeira em obra? para ligação de energia ou alteração de carga | 1 |
| interrupção/instabilidade do fornecimento (falta de energia frequente, flutuação/oscilação do nível de tensão) | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 1 |
| dificuldade para atualização cadastral ou para acesso aos dados cadastrados/ alteração de vencimento | 1 |
Reclamações da empresa Amazonas Energia por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| Manaus - AM | 50 |
| Governador Valadares - MG | 1 |
| Campo Grande - MS | 1 |
| Iturama - MG | 1 |
| Hortolândia - SP | 1 |
| Parintins - AM | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
Como Fazer uma reclamação/queixa da Amazonas Energia?
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