Reclamações da cidade de Colinas do Tocantins (TO) no PROCON
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Os moradores da cidade de Colinas do Tocantins do estado de Tocantins realizaram um total de 25 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Colinas do Tocantins a seguir.
Maiores Problemas em Colinas do Tocantins no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 9 |
| negativação indevida referente a cobrança não reconhecida | 3 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 2 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| bloqueio / suspensão indevida do serviço | 1 |
| suspensão ou desligamento indevido do serviço | 1 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 1 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 17 |
| vício de qualidade | 3 |
| contrato / oferta | 2 |
| atendimento / sac | 2 |
| informação | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Colinas do Tocantins
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Colinas do Tocantins possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Colinas do Tocantins. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Banco Bradesco | 8 |
| Caixa Econômica Federal | 2 |
| Bradesco Promotora | 2 |
| Energisa Tocantins | 1 |
| Mercado Pago | 1 |
| MaxMilhas | 1 |
| Banco BMG | 1 |
| Banco Pan | 1 |
| Banco Santander Cartões | 1 |
| Bradesco Vida e Previdência | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 61 a 70 anos | 7 |
| entre 31 a 40 anos | 6 |
| entre 21 a 30 anos | 4 |
| mais de 70 anos | 4 |
| entre 41 a 50 anos | 3 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Colinas do Tocantins
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Colinas do Tocantins que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 13 |
| Internet | 7 |
| Loja física | 4 |
| Domicílio | 1 |
Últimas reclamações