Reclamações da cidade de Tietê (SP) no PROCON
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Os moradores da cidade de Tietê do estado de São Paulo realizaram um total de 24 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Tietê a seguir.
Maiores Problemas em Tietê no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| não entrega / demora na entrega do produto | 5 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 2 |
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 2 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| divergência de peso, volume e quantidade | 1 |
| negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| dificuldade para embarque com bagagem de mão | 1 |
| portabilidade não efetivada | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço (poste/rede em mau estado, quedas de energia, flutuação/oscilação do nível de tensão etc) | 1 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| vício de qualidade | 6 |
| entrega do produto | 5 |
| atendimento / sac | 4 |
| cobrança / contestação | 4 |
| contrato / oferta | 3 |
| informação | 1 |
| saúde e segurança | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Tietê
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Tietê possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Tietê. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Latam Airlines (Tam) | 5 |
| NET | 4 |
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 2 |
| Samsung | 2 |
| Mercado Pago | 2 |
| Extra.com | 1 |
| Elektro | 1 |
| Banco Itaú Unibanco | 1 |
| Caixa Econômica Federal | 1 |
| Claro Fixo - Embratel | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 51 a 60 anos | 5 |
| entre 31 a 40 anos | 5 |
| mais de 70 anos | 4 |
| entre 41 a 50 anos | 3 |
| entre 21 a 30 anos | 3 |
| até 20 anos | 3 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Tietê
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Tietê que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 11 |
| Internet | 8 |
| Loja física | 3 |
| Domicílio | 1 |
| Telefone | 1 |
Últimas reclamações