Reclamações da cidade de São Roque (SP) no PROCON
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Os moradores da cidade de São Roque do estado de São Paulo realizaram um total de 98 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em São Roque a seguir.
Maiores Problemas em São Roque no PROCON nos últimos 30 dias
Problema | Reclamações |
---|---|
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 9 |
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 7 |
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 7 |
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 7 |
não entrega / demora na entrega do produto | 6 |
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 6 |
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 5 |
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 4 |
portabilidade não efetivada | 4 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
Grupo do Problema | Reclamações |
---|---|
cobrança / contestação | 38 |
atendimento / sac | 17 |
informação | 12 |
contrato / oferta | 12 |
vício de qualidade | 11 |
entrega do produto | 6 |
saúde e segurança | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em São Roque
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
São Roque possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em São Roque. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
Empresa | Reclamações |
---|---|
Serasa Experian | 7 |
Mercado Pago | 6 |
Vivo - Telefônica | 4 |
Banco Safra | 4 |
Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 3 |
Azul Linhas Aéreas | 3 |
Banco Pan | 3 |
Caixa Econômica Federal | 3 |
Decolar.com | 3 |
Latam Airlines (Tam) | 3 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
Faixa Etária | Reclamações |
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entre 31 a 40 anos | 33 |
entre 51 a 60 anos | 23 |
entre 41 a 50 anos | 18 |
entre 21 a 30 anos | 15 |
entre 61 a 70 anos | 6 |
até 20 anos | 2 |
mais de 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em São Roque
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de São Roque que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
Local | Reclamações |
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Internet | 42 |
Não comprei / contratei | 23 |
Telefone | 16 |
Loja física | 12 |
SMS / Mensagem de texto | 2 |
Catálogo | 2 |
Domicílio | 1 |
Últimas reclamações