Reclamações da cidade de São Joaquim da Barra (SP) no PROCON
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Os moradores da cidade de São Joaquim da Barra do estado de São Paulo realizaram um total de 42 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em São Joaquim da Barra a seguir.
Maiores Problemas em São Joaquim da Barra no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 9 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 5 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 3 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 3 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 2 |
| portabilidade não efetivada | 2 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 2 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 2 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 1 |
| suspensão ou desligamento indevido do serviço | 1 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 1 |
| dificuldade para alterar/ ativar serviços | 1 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido | 1 |
| risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| informação | 11 |
| cobrança / contestação | 10 |
| atendimento / sac | 8 |
| vício de qualidade | 5 |
| contrato / oferta | 4 |
| entrega do produto | 3 |
| saúde e segurança | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em São Joaquim da Barra
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
São Joaquim da Barra possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em São Joaquim da Barra. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 41 a 50 anos | 16 |
| entre 21 a 30 anos | 11 |
| entre 31 a 40 anos | 7 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
| mais de 70 anos | 2 |
| até 20 anos | 2 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em São Joaquim da Barra
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de São Joaquim da Barra que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 19 |
| Não comprei / contratei | 15 |
| Loja física | 4 |
| Telefone | 4 |
Últimas reclamações