Reclamações da cidade de Santa Fé do Sul (SP) no PROCON
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Os moradores da cidade de Santa Fé do Sul do estado de São Paulo realizaram um total de 22 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Santa Fé do Sul a seguir.
Maiores Problemas em Santa Fé do Sul no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 6 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| suspensão ou desligamento indevido do serviço | 2 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 1 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 1 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 1 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido / danificado | 1 |
| alteração de plano/contrato sem solicitação ou aviso prévio | 1 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido | 1 |
| negativação indevida referente a tarifa, taxas não previstas contrato / serviço | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 9 |
| informação | 6 |
| vício de qualidade | 3 |
| contrato / oferta | 2 |
| entrega do produto | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Santa Fé do Sul
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Santa Fé do Sul possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Santa Fé do Sul. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 6 |
| SKY | 2 |
| Vivo - Telefônica | 2 |
| Samsung | 1 |
| Mercado Livre | 1 |
| Pernambucanas Cartões | 1 |
| Bradesco Financiamentos | 1 |
| Motorola | 1 |
| Dotz | 1 |
| Tim | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 51 a 60 anos | 6 |
| entre 21 a 30 anos | 6 |
| entre 31 a 40 anos | 5 |
| entre 41 a 50 anos | 4 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Santa Fé do Sul
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Santa Fé do Sul que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 8 |
| Não comprei / contratei | 8 |
| Loja física | 4 |
| Telefone | 1 |
| Catálogo | 1 |
Últimas reclamações