Dotz no PROCON
A empresa Dotz estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Dotz e você.
A Dotz atua no seguinte ramo: Programas de Fidelidade
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Dotz por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 27 |
| entre 21 a 30 anos | 14 |
| entre 41 a 50 anos | 10 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
| até 20 anos | 2 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
Reclamações da empresa Dotz por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 15 |
| clonagem, fraude, furto e roubo | 10 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 7 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 6 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 4 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 4 |
| serviço não realizado no prazo ou incompleto | 3 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 3 |
| interrupção/instabilidade do fornecimento | 2 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido / danificado | 1 |
| publicidade abusiva / ofensiva / discriminatória | 1 |
Reclamações da empresa Dotz por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| Brasília - DF | 5 |
| Salvador - BA | 4 |
| Fortaleza - CE | 3 |
| São Paulo - SP | 3 |
| Contagem - MG | 2 |
| Vila Velha - ES | 2 |
| Rio de Janeiro - RJ | 2 |
| São Carlos - SP | 2 |
| Belo Horizonte - MG | 2 |
| João Pessoa - PB | 1 |
| Sumaré - SP | 1 |
| Vitória - ES | 1 |
| Toledo - PR | 1 |
| Luís Eduardo Magalhães - BA | 1 |
| Resende - RJ | 1 |
| Santa Fé do Sul - SP | 1 |
| Goiânia - GO | 1 |
| Lauro de Freitas - BA | 1 |
| Fazenda Rio Grande - PR | 1 |
| Itapevi - SP | 1 |
| Não Identificada - MT | 1 |
| Guaratinguetá - SP | 1 |
| Tibagi - PR | 1 |
| Blumenau - SC | 1 |
| Descanso - SC | 1 |
| Caxias do Sul - RS | 1 |
| Belém - PA | 1 |
| Delfim Moreira - MG | 1 |
| Franca - SP | 1 |
| Turmalina - MG | 1 |
| Santos Dumont - MG | 1 |
| Bataguassu - MS | 1 |
| Catanduva - SP | 1 |
| Formiga - MG | 1 |
| Guarujá - SP | 1 |
| Criciúma - SC | 1 |
| Paulista - PE | 1 |
| Duque de Caxias - RJ | 1 |
| Curitiba - PR | 1 |
| Feira de Santana - BA | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
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