Reclamações da cidade de Presidente Epitácio (SP) no PROCON
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Os moradores da cidade de Presidente Epitácio do estado de São Paulo realizaram um total de 34 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Presidente Epitácio a seguir.
Maiores Problemas em Presidente Epitácio no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 6 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 3 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 3 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 3 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 2 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 2 |
| cancelamento de voo | 2 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 2 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| margem consignável - bloqueio/ contestação | 1 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 1 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 1 |
| negativação indevida (não cumprimento de acordo de parcelamento) | 1 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 10 |
| informação | 6 |
| vício de qualidade | 6 |
| contrato / oferta | 5 |
| atendimento / sac | 4 |
| entrega do produto | 3 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Presidente Epitácio
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Presidente Epitácio possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Presidente Epitácio. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 5 |
| Tim | 4 |
| Gol Linhas Aéreas | 3 |
| Caixa Econômica Federal | 3 |
| Mercado Livre | 2 |
| Mercado Pago | 2 |
| Magazine Luiza | 1 |
| Motorola | 1 |
| Pagseguro | 1 |
| Itaú Consignado | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 18 |
| entre 41 a 50 anos | 5 |
| entre 51 a 60 anos | 5 |
| entre 61 a 70 anos | 3 |
| entre 31 a 40 anos | 2 |
| até 20 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Presidente Epitácio
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Presidente Epitácio que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 14 |
| Não comprei / contratei | 7 |
| Loja física | 7 |
| Telefone | 5 |
| Stand, feiras e eventos | 1 |
Últimas reclamações