Reclamações da cidade de Presidente Bernardes (SP) no PROCON
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Os moradores da cidade de Presidente Bernardes do estado de São Paulo realizaram um total de 13 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Presidente Bernardes a seguir.
Maiores Problemas em Presidente Bernardes no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 4 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| portabilidade não efetivada | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| cobrança de compra/saque não reconhecido | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço, plano, promoção etc | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| contrato / oferta | 5 |
| cobrança / contestação | 3 |
| entrega do produto | 2 |
| atendimento / sac | 1 |
| vício de qualidade | 1 |
| informação | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Presidente Bernardes
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Presidente Bernardes possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Presidente Bernardes. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Claro Celular | 3 |
| Casasbahia.com | 2 |
| Banco Santander Cartões | 2 |
| Carrefour.com | 1 |
| Sem Parar | 1 |
| Caixa Econômica Federal | 1 |
| Bradesco Financiamentos | 1 |
| Mercado Livre | 1 |
| Banco Santander | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 41 a 50 anos | 7 |
| entre 31 a 40 anos | 2 |
| entre 21 a 30 anos | 2 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Presidente Bernardes
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Presidente Bernardes que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 5 |
| Loja física | 3 |
| Telefone | 2 |
| Não comprei / contratei | 2 |
| Domicílio | 1 |
Últimas reclamações