Reclamações da cidade de Osvaldo Cruz (SP) no PROCON
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Os moradores da cidade de Osvaldo Cruz do estado de São Paulo realizaram um total de 20 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Osvaldo Cruz a seguir.
Maiores Problemas em Osvaldo Cruz no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 5 |
| cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 2 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 1 |
| dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| alteração / rescisão de contrato sem solicitação / aviso prévio | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| informação | 7 |
| cobrança / contestação | 6 |
| contrato / oferta | 3 |
| atendimento / sac | 3 |
| saúde e segurança | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Osvaldo Cruz
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Osvaldo Cruz possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Osvaldo Cruz. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 4 |
| Mercado Livre | 3 |
| Mercado Pago | 2 |
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 2 |
| Banco Pan | 1 |
| SKY | 1 |
| Vivo - Telefônica | 1 |
| Brastemp | 1 |
| Bradesco Financiamentos | 1 |
| Casasbahia.com | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 9 |
| entre 31 a 40 anos | 4 |
| entre 61 a 70 anos | 4 |
| entre 41 a 50 anos | 1 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
| até 20 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Osvaldo Cruz
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Osvaldo Cruz que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 7 |
| Internet | 7 |
| Loja física | 3 |
| Telefone | 3 |
Últimas reclamações