Brastemp no PROCON
A empresa Brastemp estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Brastemp e você.
A Brastemp atua no seguinte ramo: Fabricantes - Linha Branca
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Brastemp por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 53 |
| entre 41 a 50 anos | 40 |
| entre 21 a 30 anos | 22 |
| entre 51 a 60 anos | 18 |
| entre 61 a 70 anos | 13 |
| mais de 70 anos | 3 |
| até 20 anos | 2 |
Reclamações da empresa Brastemp por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 76 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 20 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 12 |
| falta de peça de reposição | 8 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 8 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 7 |
| risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto | 5 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 4 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido | 3 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| produto falsificado | 1 |
| cobrança adicional não informada previamente (frete, montagem, taxas) | 1 |
| embalagem danificada / violada | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o produto (na oferta ou no manual) | 1 |
| venda casada (garantia estendida, seguro, cursos etc) | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
Reclamações da empresa Brastemp por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| São Paulo - SP | 13 |
| Rio de Janeiro - RJ | 12 |
| Salvador - BA | 10 |
| Belo Horizonte - MG | 8 |
| Curitiba - PR | 7 |
| Fortaleza - CE | 6 |
| Brasília - DF | 5 |
| Jundiaí - SP | 5 |
| São Caetano do Sul - SP | 3 |
| Teresina - PI | 3 |
| São Bernardo do Campo - SP | 3 |
| Porto Alegre - RS | 3 |
| Poços de Caldas - MG | 2 |
| Maceió - AL | 2 |
| Pelotas - RS | 2 |
| Manaus - AM | 2 |
| Artur Nogueira - SP | 2 |
| Ipatinga - MG | 2 |
| Vila Velha - ES | 2 |
| Indaial - SC | 1 |
| Dom Pedrito - RS | 1 |
| Garanhuns - PE | 1 |
| Araranguá - SC | 1 |
| Altamira - PA | 1 |
| Guaratuba - PR | 1 |
| Santana de Parnaíba - SP | 1 |
| Aparecida de Goiânia - GO | 1 |
| Cuiabá - MT | 1 |
| Natal - RN | 1 |
| Sapezal - MT | 1 |
| Goiânia - GO | 1 |
| Blumenau - SC | 1 |
| Uberlândia - MG | 1 |
| Japeri - RJ | 1 |
| Regente Feijó - SP | 1 |
| Ituverava - SP | 1 |
| São José do Rio Preto - SP | 1 |
| Paranaguá - PR | 1 |
| Itabirito - MG | 1 |
| Osvaldo Cruz - SP | 1 |
| Praia Grande - SP | 1 |
| Novo Hamburgo - RS | 1 |
| Feira de Santana - BA | 1 |
| Barra Velha - SC | 1 |
| Não Identificada - RS | 1 |
| Canoas - RS | 1 |
| Cascavel - PR | 1 |
| Patos - PB | 1 |
| Camaçari - BA | 1 |
| Cedral - SP | 1 |
| Recife - PE | 1 |
| Bom Sucesso - PB | 1 |
| Goiana - PE | 1 |
| Nova Andradina - MS | 1 |
| Caxias do Sul - RS | 1 |
| Franca - SP | 1 |
| Belém - PA | 1 |
| Trindade - GO | 1 |
| São Luís - MA | 1 |
| Paulínia - SP | 1 |
| Ourinhos - SP | 1 |
| Fazenda Rio Grande - PR | 1 |
| Santo André - SP | 1 |
| Serra - ES | 1 |
| Santos - SP | 1 |
| Atibaia - SP | 1 |
| Barra Bonita - SP | 1 |
| Americana - SP | 1 |
| Rio Bonito - RJ | 1 |
| João Pessoa - PB | 1 |
| Ribeirão Preto - SP | 1 |
| Parnaíba - PI | 1 |
| Rio das Ostras - RJ | 1 |
| Itapevi - SP | 1 |
| Xangri-lá - RS | 1 |
| Itaberaba - BA | 1 |
| Joinville - SC | 1 |
| Pacajus - CE | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
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