Reclamações da cidade de Mairinque (SP) no PROCON

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Os moradores da cidade de Mairinque do estado de São Paulo realizaram um total de 46 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.

Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Mairinque a seguir.

Maiores Problemas em Mairinque no PROCON nos últimos 30 dias

ProblemaReclamações
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização13
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores5
não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço3
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa3
má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento)2
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado2
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato2
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo2
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados1
dificuldade/recusa de resgate1
margem consignável - bloqueio/ contestação1
sac - dificuldade para cancelar o serviço1
dificuldade de contato / demora no atendimento1
suspensão ou desligamento indevido do serviço1
negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor1
dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço1
renegociação / parcelamento de dívida1
funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda)1
má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac)1
dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac)1
negativação indevida referente a cobrança não reconhecida1
dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score)1


Reclamações por grupo de problema

Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.

Grupo do ProblemaReclamações
informação14
cobrança / contestação13
atendimento / sac8
contrato / oferta7
vício de qualidade4


Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Mairinque

Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.

Mairinque possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.

Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Mairinque. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.

EmpresaReclamações
Serasa Experian 11
Mercado Pago3
Banco C6 Consignado (Banco Ficsa)2
Vivo - Telefônica2
SKY2
Faculdade Anhanguera2
Pernambucanas Cartões2
Decolar.com2
Agibank Financeira1
Banco Cetelem1


Reclamações no Procon por Faixa Etária

Faixa EtáriaReclamações
entre 31 a 40 anos19
entre 21 a 30 anos11
entre 41 a 50 anos5
entre 51 a 60 anos4
entre 61 a 70 anos4
mais de 70 anos2
até 20 anos1


Reclamações separadas por local de compra em Mairinque

As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Mairinque que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.

LocalReclamações
Não comprei / contratei21
Internet14
Loja física6
Telefone4
Ganhei de presente1

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.