Reclamações da cidade de Louveira (SP) no PROCON
- Principal
- Reclamações por Estados
- SP
- Reclamações em Louveira
Os moradores da cidade de Louveira do estado de São Paulo realizaram um total de 54 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Louveira a seguir.
Maiores Problemas em Louveira no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 9 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 3 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 3 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 3 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 3 |
| alteração de plano/contrato sem solicitação ou aviso prévio | 3 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 2 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 2 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 2 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 2 |
| portabilidade não efetivada | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 2 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 2 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 1 |
| dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 1 |
| falta de atendimento prioritário | 1 |
| negativação indevida referente a cobrança não reconhecida | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 1 |
| cobrança adicional não informada previamente (frete, montagem, taxas) | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| cancelamento de voo | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o produto (na oferta ou no manual) | 1 |
| alteração / rescisão de contrato sem solicitação / aviso prévio | 1 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 1 |
| suspensão ou desligamento indevido do serviço | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| informação | 13 |
| cobrança / contestação | 12 |
| contrato / oferta | 11 |
| atendimento / sac | 10 |
| vício de qualidade | 6 |
| entrega do produto | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Louveira
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Louveira possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Louveira. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 24 |
| entre 31 a 40 anos | 15 |
| entre 41 a 50 anos | 8 |
| entre 51 a 60 anos | 5 |
| até 20 anos | 1 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Louveira
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Louveira que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 26 |
| Não comprei / contratei | 15 |
| Loja física | 11 |
| Telefone | 2 |
Últimas reclamações