Reclamações da cidade de José Bonifácio (SP) no PROCON
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Os moradores da cidade de José Bonifácio do estado de São Paulo realizaram um total de 19 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em José Bonifácio a seguir.
Maiores Problemas em José Bonifácio no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 3 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 3 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 3 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
| negativa de cobertura / demora injustificada ou divergência na indenização | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 7 |
| contrato / oferta | 5 |
| informação | 3 |
| atendimento / sac | 3 |
| vício de qualidade | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em José Bonifácio
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
José Bonifácio possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em José Bonifácio. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 4 |
| Claro Celular | 2 |
| Extra.com | 1 |
| Nubank | 1 |
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 1 |
| Banco Bradesco | 1 |
| Samsung | 1 |
| Claro TV | 1 |
| Vivo - Telefônica | 1 |
| Mercado Livre | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 9 |
| entre 41 a 50 anos | 3 |
| entre 31 a 40 anos | 2 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
| mais de 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em José Bonifácio
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de José Bonifácio que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 9 |
| Internet | 6 |
| Telefone | 2 |
| Domicílio | 1 |
| Loja física | 1 |
Últimas reclamações