Reclamações da cidade de Iperó (SP) no PROCON
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Os moradores da cidade de Iperó do estado de São Paulo realizaram um total de 26 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Iperó a seguir.
Maiores Problemas em Iperó no PROCON nos últimos 30 dias
Problema | Reclamações |
---|---|
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 3 |
cobrança após cancelamento do serviço | 3 |
portabilidade não efetivada | 2 |
clonagem, fraude, furto e roubo | 2 |
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 2 |
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
dificuldade de contato / demora no atendimento | 2 |
margem consignável - bloqueio/ contestação | 1 |
dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto | 1 |
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 1 |
má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 1 |
recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento) | 1 |
funcionamento inadequado do serviço | 1 |
não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
Grupo do Problema | Reclamações |
---|---|
cobrança / contestação | 9 |
atendimento / sac | 6 |
vício de qualidade | 6 |
contrato / oferta | 2 |
saúde e segurança | 1 |
entrega do produto | 1 |
informação | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Iperó
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Iperó possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Iperó. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
Empresa | Reclamações |
---|---|
Banco Cetelem | 4 |
Banco Bradesco | 2 |
Carrefour.com | 2 |
CPFL Energia | 2 |
Vivo - Telefônica | 2 |
Caixa Econômica Federal | 2 |
Banco BMG | 1 |
Tim | 1 |
Claro Celular | 1 |
Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
Faixa Etária | Reclamações |
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entre 31 a 40 anos | 7 |
entre 21 a 30 anos | 7 |
entre 41 a 50 anos | 5 |
entre 51 a 60 anos | 4 |
entre 61 a 70 anos | 2 |
mais de 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Iperó
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Iperó que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
Local | Reclamações |
---|---|
Telefone | 7 |
Internet | 7 |
Não comprei / contratei | 6 |
Loja física | 6 |
Últimas reclamações