Reclamações da cidade de Ilhabela (SP) no PROCON

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Os moradores da cidade de Ilhabela do estado de São Paulo realizaram um total de 32 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.

Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Ilhabela a seguir.

Maiores Problemas em Ilhabela no PROCON nos últimos 30 dias

ProblemaReclamações
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa5
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização4
funcionamento inadequado do serviço3
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado2
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo2
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores2
não entrega / demora na entrega do produto2
dificuldade de contato ou acesso aos serviços - caixa eletrônico, agência, internet banking2
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado1
cancelamento de voo1
dificuldade de contato / demora no atendimento1
cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça1
sac - dificuldade para cancelar o serviço1
produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica1
risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto1
renegociação / parcelamento de dívida1
dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac)1
dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score)1


Reclamações por grupo de problema

Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.

Grupo do ProblemaReclamações
cobrança / contestação7
vício de qualidade7
atendimento / sac5
contrato / oferta5
informação5
entrega do produto2
saúde e segurança1


Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Ilhabela

Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.

Ilhabela possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.

Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Ilhabela. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.

EmpresaReclamações
Mercado Pago4
Caixa Econômica Federal4
Magazineluiza.com3
Mercado Livre3
Serasa Experian 3
Philco2
Banco Santander Cartões2
Pontofrio.com2
Banco Itaú Unibanco1
Samsung1


Reclamações no Procon por Faixa Etária

Faixa EtáriaReclamações
entre 31 a 40 anos11
entre 41 a 50 anos10
entre 21 a 30 anos6
entre 51 a 60 anos3
mais de 70 anos1
entre 61 a 70 anos1


Reclamações separadas por local de compra em Ilhabela

As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Ilhabela que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.

LocalReclamações
Internet20
Não comprei / contratei6
Loja física4
Telefone2

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.