Reclamações da cidade de Ibitinga (SP) no PROCON
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Os moradores da cidade de Ibitinga do estado de São Paulo realizaram um total de 45 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Ibitinga a seguir.
Maiores Problemas em Ibitinga no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 9 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 7 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 5 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 4 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 3 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 3 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 2 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 2 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 1 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| portabilidade não efetivada | 1 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| negativação indevida sem contratação do serviço ? fraude bancária | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| atendimento / sac | 17 |
| cobrança / contestação | 12 |
| informação | 8 |
| contrato / oferta | 4 |
| vício de qualidade | 3 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Ibitinga
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Ibitinga possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Ibitinga. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Mercado Pago | 9 |
| Mercado Livre | 8 |
| Serasa Experian | 8 |
| Ebanx | 2 |
| Itaú Unibanco Consignado | 2 |
| SPC Brasil | 2 |
| Boa Vista Serviços - SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito) | 1 |
| Itaucard | 1 |
| Submarino | 1 |
| SKY | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 21 |
| entre 31 a 40 anos | 12 |
| entre 41 a 50 anos | 7 |
| entre 51 a 60 anos | 3 |
| até 20 anos | 1 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Ibitinga
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Ibitinga que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 28 |
| Não comprei / contratei | 13 |
| Telefone | 3 |
| Loja física | 1 |
Últimas reclamações