Reclamações da cidade de Guapiara (SP) no PROCON
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Os moradores da cidade de Guapiara do estado de São Paulo realizaram um total de 17 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Guapiara a seguir.
Maiores Problemas em Guapiara no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 3 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 3 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 3 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| portabilidade não efetivada | 1 |
| dificuldade de contato ou acesso aos serviços - caixa eletrônico, agência, internet banking | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| contrato / oferta | 5 |
| cobrança / contestação | 4 |
| informação | 3 |
| vício de qualidade | 3 |
| atendimento / sac | 1 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Guapiara
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Guapiara possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Guapiara. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Livelo | 2 |
| Dafiti | 2 |
| Serasa Experian | 2 |
| Decolar.com | 1 |
| Americanas.com | 1 |
| LG Electronics | 1 |
| Latam Airlines (Tam) | 1 |
| Zattini | 1 |
| Mercado Livre | 1 |
| Mercado Pago | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 10 |
| entre 31 a 40 anos | 4 |
| entre 41 a 50 anos | 1 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
| até 20 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Guapiara
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Guapiara que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 14 |
| Telefone | 1 |
| Loja física | 1 |
| Não comprei / contratei | 1 |
Últimas reclamações