Reclamações da cidade de Garça (SP) no PROCON
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Os moradores da cidade de Garça do estado de São Paulo realizaram um total de 48 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Garça a seguir.
Maiores Problemas em Garça no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 15 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 4 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 3 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 2 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 2 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 2 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 2 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço | 1 |
| dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo) | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| bloqueio / suspensão indevida do serviço | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
| negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 1 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| negativa de cobertura / demora injustificada ou divergência na indenização | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 1 |
| faturamento mini/microgeração - erro no cálculo/uso dos créditos (energia solar, eólica etc) | 1 |
| cancelamento de voo | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 25 |
| atendimento / sac | 8 |
| contrato / oferta | 7 |
| vício de qualidade | 4 |
| entrega do produto | 2 |
| informação | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Garça
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Garça possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Garça. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 11 |
| entre 21 a 30 anos | 11 |
| entre 61 a 70 anos | 10 |
| entre 51 a 60 anos | 6 |
| entre 41 a 50 anos | 5 |
| até 20 anos | 3 |
| mais de 70 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Garça
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Garça que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 25 |
| Loja física | 14 |
| Telefone | 5 |
| Não comprei / contratei | 3 |
| SMS / Mensagem de texto | 1 |
Últimas reclamações