Reclamações da cidade de Colina (SP) no PROCON
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Os moradores da cidade de Colina do estado de São Paulo realizaram um total de 21 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Colina a seguir.
Maiores Problemas em Colina no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 3 |
| negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 2 |
| funcionamento inadequado do serviço | 2 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido | 1 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
| sac - dificuldade em obter protocolo, gravação ou histórico | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| suspensão ou desligamento indevido do serviço | 1 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 6 |
| vício de qualidade | 4 |
| atendimento / sac | 3 |
| informação | 3 |
| contrato / oferta | 3 |
| entrega do produto | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Colina
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Colina possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Colina. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Mercado Pago | 4 |
| Serasa Experian | 4 |
| Casasbahia.com | 2 |
| Mercado Livre | 2 |
| Banco Safra | 1 |
| Claro Celular | 1 |
| Banco BMG | 1 |
| SPC Brasil | 1 |
| Caixa Econômica Federal | 1 |
| Crefisa | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 9 |
| até 20 anos | 5 |
| entre 21 a 30 anos | 2 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
| entre 41 a 50 anos | 2 |
| mais de 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Colina
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Colina que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 9 |
| Internet | 7 |
| Loja física | 3 |
| Domicílio | 1 |
| Telefone | 1 |
Últimas reclamações