Reclamações da cidade de Campo Limpo Paulista (SP) no PROCON
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Os moradores da cidade de Campo Limpo Paulista do estado de São Paulo realizaram um total de 92 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Campo Limpo Paulista a seguir.
Maiores Problemas em Campo Limpo Paulista no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 14 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 14 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 6 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 6 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 5 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 3 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 3 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 3 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 3 |
| interrupção/instabilidade do fornecimento (falta de energia frequente, flutuação/oscilação do nível de tensão) | 2 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 2 |
| margem consignável - bloqueio/ contestação | 2 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 2 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 2 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido | 2 |
| falta de peça de reposição | 1 |
| sac - dificuldade em obter protocolo, gravação ou histórico | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço | 1 |
| dificuldade para alterar/ ativar serviços | 1 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 1 |
| venda casada (imposição de seguro, empréstimo, título de capitalização etc) | 1 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 1 |
| cobrança adicional não informada previamente (frete, montagem, taxas) | 1 |
| dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo) | 1 |
| negativa de cobertura / demora injustificada ou divergência na indenização | 1 |
| negativa de cobertura total ou parcial / demora injustificada | 1 |
| cobrança de compra/saque não reconhecido | 1 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| sac - descortesia / despreparo / demora | 1 |
| recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento) | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| recall ? descumprimento, dúvida | 1 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 1 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 1 |
| negativação indevida (não cumprimento de acordo de parcelamento) | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 36 |
| informação | 15 |
| atendimento / sac | 12 |
| vício de qualidade | 12 |
| contrato / oferta | 12 |
| entrega do produto | 4 |
| saúde e segurança | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Campo Limpo Paulista
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Campo Limpo Paulista possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Campo Limpo Paulista. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 33 |
| entre 21 a 30 anos | 24 |
| entre 41 a 50 anos | 14 |
| entre 51 a 60 anos | 8 |
| entre 61 a 70 anos | 8 |
| mais de 70 anos | 4 |
| até 20 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Campo Limpo Paulista
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Campo Limpo Paulista que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 35 |
| Internet | 27 |
| Telefone | 14 |
| Loja física | 11 |
| SMS / Mensagem de texto | 2 |
| Catálogo | 1 |
| Domicílio | 1 |
| Ganhei de presente | 1 |
Últimas reclamações