Reclamações da cidade de Brotas (SP) no PROCON
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Os moradores da cidade de Brotas do estado de São Paulo realizaram um total de 19 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Brotas a seguir.
Maiores Problemas em Brotas no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 6 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 2 |
| sac - descortesia / despreparo / demora | 2 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| cartão não solicitado - envio ou cobrança | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 1 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 1 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| atendimento / sac | 8 |
| cobrança / contestação | 5 |
| contrato / oferta | 3 |
| informação | 2 |
| vício de qualidade | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Brotas
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Brotas possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Brotas. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Crefisa | 8 |
| Claro Celular | 2 |
| Serasa Experian | 2 |
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 2 |
| Tim | 1 |
| Banco Santander | 1 |
| Azul Linhas Aéreas | 1 |
| Banco Renault/Credi Nissan | 1 |
| Samsung | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 41 a 50 anos | 8 |
| entre 21 a 30 anos | 5 |
| entre 61 a 70 anos | 3 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
| entre 31 a 40 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Brotas
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Brotas que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Loja física | 8 |
| Internet | 5 |
| Não comprei / contratei | 4 |
| Telefone | 2 |
Últimas reclamações