Reclamações da cidade de Barra Bonita (SP) no PROCON
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Os moradores da cidade de Barra Bonita do estado de São Paulo realizaram um total de 41 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Barra Bonita a seguir.
Maiores Problemas em Barra Bonita no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 5 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 5 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 3 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 2 |
| negativa de cobertura / demora injustificada ou divergência na indenização | 2 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 2 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 2 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 2 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 2 |
| dificuldade de contato ou acesso aos serviços - caixa eletrônico, agência, internet banking | 1 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 1 |
| serviço não realizado no prazo ou incompleto | 1 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 1 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 1 |
| falha de segurança (furto, roubo, violação) | 1 |
| extravio/ avaria de bagagem, carga, correspondência (ressarcimento, indenizações) | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 1 |
| cobrança de compra/saque não reconhecido | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 10 |
| informação | 9 |
| atendimento / sac | 7 |
| vício de qualidade | 7 |
| contrato / oferta | 6 |
| entrega do produto | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Barra Bonita
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Barra Bonita possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Barra Bonita. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 8 |
| Mercado Pago | 6 |
| Submarino | 3 |
| Vivo - Telefônica | 3 |
| Caixa Econômica Federal | 2 |
| LG Electronics | 2 |
| Caixa Seguradora | 1 |
| Mercado Livre | 1 |
| Bradesco Cartões | 1 |
| Brastemp | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 16 |
| entre 21 a 30 anos | 10 |
| entre 41 a 50 anos | 7 |
| entre 51 a 60 anos | 5 |
| entre 61 a 70 anos | 3 |
Reclamações separadas por local de compra em Barra Bonita
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Barra Bonita que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 18 |
| Não comprei / contratei | 13 |
| Loja física | 7 |
| Telefone | 3 |
Últimas reclamações