Reclamações da cidade de Araçoiaba da Serra (SP) no PROCON

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Os moradores da cidade de Araçoiaba da Serra do estado de São Paulo realizaram um total de 51 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.

Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Araçoiaba da Serra a seguir.

Maiores Problemas em Araçoiaba da Serra no PROCON nos últimos 30 dias

ProblemaReclamações
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização6
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado5
negativação indevida (spc, serasa, scpc etc)5
sac - dificuldade para cancelar o serviço3
dificuldade de contato / demora no atendimento3
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato3
não entrega / demora na entrega do produto2
dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço2
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa2
cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas)1
renegociação / parcelamento de dívida1
negativação indevida referente a cobrança não reconhecida1
dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço1
danos materiais causados por falha na prestação do serviço (queima de aparelhos elétricos)1
funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda)1
cobrança de valores não previstos / não informados (multa, encargos, honorários etc)1
dificuldade para contratar / recusa injustificada1
não entrega de diploma, histórico ou outros documentos escolares1
risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto1
dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score)1
sac - dificuldadede de contato / acesso1
suspensão ou desligamento indevido do serviço1
dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac)1
negativação indevida sem contratação do serviço ? fraude bancária1
má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento)1
clonagem, fraude, furto e roubo1
cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça1
cobrança de compra/saque não reconhecido1
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo1


Reclamações por grupo de problema

Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.

Grupo do ProblemaReclamações
cobrança / contestação20
atendimento / sac10
informação7
contrato / oferta6
vício de qualidade5
entrega do produto2
saúde e segurança1


Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Araçoiaba da Serra

Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.

Araçoiaba da Serra possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.

Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Araçoiaba da Serra. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.

EmpresaReclamações
Vivo - Telefônica8
Serasa Experian 7
Caixa Econômica Federal3
Ativos S.A2
Bradescard2
Natura1
Azul Linhas Aéreas1
Clube de Saúde 1
Extra.com1
Banco C6 Consignado (Banco Ficsa)1


Reclamações no Procon por Faixa Etária

Faixa EtáriaReclamações
entre 31 a 40 anos22
entre 21 a 30 anos12
entre 51 a 60 anos7
entre 41 a 50 anos5
entre 61 a 70 anos4
até 20 anos1


Reclamações separadas por local de compra em Araçoiaba da Serra

As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Araçoiaba da Serra que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.

LocalReclamações
Não comprei / contratei21
Internet12
Telefone6
Loja física5
Domicílio5
Catálogo1
SMS / Mensagem de texto1

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.