Reclamações da cidade de Araçariguama (SP) no PROCON
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Os moradores da cidade de Araçariguama do estado de São Paulo realizaram um total de 15 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Araçariguama a seguir.
Maiores Problemas em Araçariguama no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| produto falsificado | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 1 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 1 |
| recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento) | 1 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| bloqueio / suspensão indevida do serviço | 1 |
| negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 1 |
| suspensão ou desligamento indevido do serviço | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| contrato / oferta | 5 |
| cobrança / contestação | 4 |
| atendimento / sac | 2 |
| vício de qualidade | 2 |
| informação | 1 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Araçariguama
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Araçariguama possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Araçariguama. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Mercado Livre | 3 |
| Americanas.com | 2 |
| Vivo - Telefônica | 2 |
| Serasa Experian | 1 |
| Gol Linhas Aéreas | 1 |
| Nubank | 1 |
| Mercado Pago | 1 |
| Banco Pan | 1 |
| C6 Bank | 1 |
| Banco Santander | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 12 |
| entre 41 a 50 anos | 2 |
| entre 31 a 40 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Araçariguama
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Araçariguama que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 11 |
| Não comprei / contratei | 2 |
| Telefone | 1 |
| Loja física | 1 |
Últimas reclamações