Reclamações da cidade de Alumínio (SP) no PROCON
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Os moradores da cidade de Alumínio do estado de São Paulo realizaram um total de 18 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Alumínio a seguir.
Maiores Problemas em Alumínio no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 5 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 2 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 2 |
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| alteração / rescisão de contrato sem solicitação / aviso prévio | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 7 |
| atendimento / sac | 5 |
| contrato / oferta | 2 |
| vício de qualidade | 2 |
| informação | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Alumínio
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Alumínio possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Alumínio. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 3 |
| Carrefour.com | 2 |
| Vivo - Telefônica | 2 |
| Banco BMG | 2 |
| Serasa Experian | 2 |
| ViajaNet | 1 |
| Banco Pan | 1 |
| CVC Viagens | 1 |
| Air Canada | 1 |
| Banco Safra | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 61 a 70 anos | 6 |
| entre 31 a 40 anos | 5 |
| entre 51 a 60 anos | 4 |
| entre 21 a 30 anos | 2 |
| entre 41 a 50 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Alumínio
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Alumínio que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 6 |
| Internet | 6 |
| Telefone | 4 |
| Loja física | 2 |
Últimas reclamações