Reclamações da cidade de Altinópolis (SP) no PROCON
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Os moradores da cidade de Altinópolis do estado de São Paulo realizaram um total de 13 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Altinópolis a seguir.
Maiores Problemas em Altinópolis no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| renegociação / parcelamento de dívida | 2 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 2 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 6 |
| contrato / oferta | 2 |
| informação | 2 |
| vício de qualidade | 1 |
| entrega do produto | 1 |
| atendimento / sac | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Altinópolis
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Altinópolis possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Altinópolis. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 2 |
| Claro Celular | 2 |
| Pontofrio.com | 1 |
| Banco Itaú Unibanco | 1 |
| Algar Celular | 1 |
| Amazon.com.br | 1 |
| Algar Fixo | 1 |
| Caixa Econômica Federal | 1 |
| Ourocard | 1 |
| Banco Santander | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 5 |
| entre 41 a 50 anos | 3 |
| entre 31 a 40 anos | 2 |
| mais de 70 anos | 1 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Altinópolis
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Altinópolis que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 6 |
| Internet | 3 |
| Loja física | 2 |
| Telefone | 2 |
Últimas reclamações