Reclamações da cidade de Itabaiana (SE) no PROCON

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Os moradores da cidade de Itabaiana do estado de Sergipe realizaram um total de 50 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.

Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Itabaiana a seguir.

Maiores Problemas em Itabaiana no PROCON nos últimos 30 dias

ProblemaReclamações
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado8
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização7
produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia4
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores4
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo3
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa3
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato3
dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço2
não entrega / demora na entrega do produto2
alteração de plano/contrato sem solicitação ou aviso prévio1
informações incompletas / inadequadas sobre o serviço1
suspensão ou desligamento indevido do serviço1
risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto1
cartão não solicitado - envio ou cobrança1
funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda)1
dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score)1
dificuldade para contratar o serviço (problema operacionais, acesso aos canais de venda etc)1
má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac)1
dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro1
negativação indevida referente a cobrança não reconhecida1
cancelamento de voo1
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado1
bloqueio / suspensão indevida do serviço1


Reclamações por grupo de problema

Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.

Grupo do ProblemaReclamações
cobrança / contestação18
informação9
contrato / oferta8
vício de qualidade8
atendimento / sac4
entrega do produto2
saúde e segurança1


Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Itabaiana

Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.

Itabaiana possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.

Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Itabaiana. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.

EmpresaReclamações
Vivo - Telefônica8
Serasa Experian 5
Latam Airlines (Tam)4
Motorola3
Oi Celular3
Mercado Pago2
LG Electronics2
Claro Celular2
Gol Linhas Aéreas2
Banco Pan 2


Reclamações no Procon por Faixa Etária

Faixa EtáriaReclamações
entre 31 a 40 anos27
entre 21 a 30 anos12
entre 61 a 70 anos4
mais de 70 anos4
entre 51 a 60 anos1
entre 41 a 50 anos1
até 20 anos1


Reclamações separadas por local de compra em Itabaiana

As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Itabaiana que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.

LocalReclamações
Não comprei / contratei20
Internet16
Telefone10
Loja física4

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.