Reclamações da cidade de Ituporanga (SC) no PROCON
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Os moradores da cidade de Ituporanga do estado de Santa Catarina realizaram um total de 34 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Ituporanga a seguir.
Maiores Problemas em Ituporanga no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 8 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 5 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 5 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 3 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 1 |
| cancelamento de voo | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| dificuldade de pagamento, saque, depósito, transferência | 1 |
| dificuldade para obter nova ligação de energia ou alteração de carga (sem necessidade de obras) | 1 |
| negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 1 |
| dificuldade de contato ou acesso aos serviços - caixa eletrônico, agência, internet banking | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 17 |
| atendimento / sac | 7 |
| vício de qualidade | 4 |
| informação | 3 |
| contrato / oferta | 3 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Ituporanga
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Ituporanga possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Ituporanga. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 4 |
| Caixa Econômica Federal | 3 |
| Banco Safra | 2 |
| Gol Linhas Aéreas | 2 |
| Banco Pan | 2 |
| Serasa Experian | 2 |
| Santander Financiamentos (Aymoré) | 1 |
| Itaú Consignado | 1 |
| Oi Celular | 1 |
| Tim | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 61 a 70 anos | 11 |
| entre 31 a 40 anos | 11 |
| entre 21 a 30 anos | 4 |
| entre 41 a 50 anos | 4 |
| entre 51 a 60 anos | 3 |
| mais de 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Ituporanga
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Ituporanga que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 21 |
| Internet | 9 |
| Domicílio | 1 |
| Ganhei de presente | 1 |
| Telefone | 1 |
| Loja física | 1 |
Últimas reclamações