Reclamações da cidade de Indaial (SC) no PROCON
Você está aqui:
- Principal
- Reclamações por Estados
- SC
- Reclamações em Indaial
Os moradores da cidade de Indaial do estado de Santa Catarina realizaram um total de 148 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Indaial a seguir.
Maiores Problemas em Indaial no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 25 |
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 11 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 9 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 8 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 7 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 7 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 6 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 6 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 6 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 6 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 5 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 5 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 5 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 3 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 3 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 3 |
| cobrança de compra/saque não reconhecido | 2 |
| má qualidade do serviço | 2 |
| dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 2 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 2 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 2 |
| negativação indevida referente a cobrança não reconhecida | 1 |
| serviço não realizado no prazo ou incompleto | 1 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 1 |
| dificuldade para conexão de mini/microgeração (energia solar, eólica etc) | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido | 1 |
| dificuldade para embarque com bagagem de mão | 1 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 1 |
| dificuldade para alterar/ ativar serviços | 1 |
| demora na montagem / montagem incorreta / incompleta | 1 |
| falta de atendimento prioritário | 1 |
| cancelamento indevido da passagem de volta | 1 |
| portabilidade não efetivada | 1 |
| alteração de plano/contrato sem solicitação ou aviso prévio | 1 |
| fidelização indevida (multa não permitida, acima do prazo, não informada) | 1 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
| cancelamento de voo | 1 |
| dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo) | 1 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 1 |
| venda casada (imposição de seguro, empréstimo, título de capitalização etc) | 1 |
| serviço indisponível para a região ou sem previsão | 1 |
📋 Ver tabela completa de problemas
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 66 |
| vício de qualidade | 30 |
| atendimento / sac | 22 |
| contrato / oferta | 16 |
| informação | 9 |
| entrega do produto | 5 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Indaial
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Indaial possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Indaial. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Oi Fixo | 18 |
| Vivo - Telefônica | 14 |
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 12 |
| Claro Celular | 9 |
| Tim | 8 |
| Gol Linhas Aéreas | 7 |
| Serasa Experian | 6 |
| Decolar.com | 5 |
| Banco Bradesco | 4 |
| Caixa Econômica Federal | 4 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 39 |
| entre 21 a 30 anos | 35 |
| entre 41 a 50 anos | 30 |
| entre 61 a 70 anos | 20 |
| entre 51 a 60 anos | 15 |
| mais de 70 anos | 8 |
| até 20 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Indaial
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Indaial que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 45 |
| Loja física | 36 |
| Internet | 32 |
| Telefone | 31 |
| Domicílio | 3 |
| Catálogo | 1 |
Últimas reclamações