Reclamações da cidade de Garuva (SC) no PROCON
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Os moradores da cidade de Garuva do estado de Santa Catarina realizaram um total de 24 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Garuva a seguir.
Maiores Problemas em Garuva no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 7 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 3 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 3 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 2 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 1 |
| fidelização indevida (multa não permitida, acima do prazo, não informada) | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| sac - descortesia / despreparo / demora | 1 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 1 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| informação | 8 |
| atendimento / sac | 6 |
| cobrança / contestação | 5 |
| contrato / oferta | 5 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Garuva
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Garuva possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Garuva. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 7 |
| Gol Linhas Aéreas | 3 |
| Aerolíneas Argentinas | 2 |
| Oi Fixo | 2 |
| Decolar.com | 1 |
| Banco Inter (Banco Intermedium) | 1 |
| Carrefour.com | 1 |
| Caixa Econômica Federal | 1 |
| Banco Pan | 1 |
| Tim | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 13 |
| entre 31 a 40 anos | 5 |
| entre 41 a 50 anos | 4 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Garuva
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Garuva que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 16 |
| Não comprei / contratei | 4 |
| Telefone | 3 |
| Loja física | 1 |
Últimas reclamações