Reclamações da cidade de Garopaba (SC) no PROCON
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Os moradores da cidade de Garopaba do estado de Santa Catarina realizaram um total de 39 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Garopaba a seguir.
Maiores Problemas em Garopaba no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 6 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 6 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 5 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 5 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 4 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 2 |
| negativa de cobertura / demora injustificada ou divergência na indenização | 1 |
| negativação indevida (não cumprimento de acordo de parcelamento) | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 1 |
| dificuldade para obter nova ligação de energia ou alteração de carga (sem necessidade de obras) | 1 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido | 1 |
| atraso de voo | 1 |
| cláusulas irregulares / abusivas / de interpretação dúbia | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 15 |
| atendimento / sac | 8 |
| contrato / oferta | 7 |
| informação | 5 |
| entrega do produto | 3 |
| vício de qualidade | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Garopaba
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Garopaba possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Garopaba. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 5 |
| Vivo - Telefônica | 4 |
| Caixa Econômica Federal | 3 |
| Latam Airlines (Tam) | 3 |
| Banco Santander | 2 |
| Tim | 2 |
| SKY | 2 |
| ViajaNet | 2 |
| Submarino Viagens | 1 |
| Banco Safra | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 18 |
| entre 21 a 30 anos | 10 |
| entre 41 a 50 anos | 8 |
| entre 61 a 70 anos | 3 |
Reclamações separadas por local de compra em Garopaba
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Garopaba que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 19 |
| Não comprei / contratei | 10 |
| Telefone | 6 |
| Loja física | 4 |
Últimas reclamações