Reclamações da cidade de Concórdia (SC) no PROCON
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Os moradores da cidade de Concórdia do estado de Santa Catarina realizaram um total de 34 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Concórdia a seguir.
Maiores Problemas em Concórdia no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 5 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 4 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 4 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 3 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 2 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 2 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 2 |
| dificuldades com programas de fidelidade / pontuação (resgate, alteração, transferência etc) | 1 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 1 |
| publicidade abusiva / ofensiva / discriminatória | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| não entrega de diploma, histórico ou outros documentos escolares | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 13 |
| contrato / oferta | 7 |
| atendimento / sac | 6 |
| informação | 5 |
| entrega do produto | 2 |
| vício de qualidade | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Concórdia
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Concórdia possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Concórdia. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 6 |
| Mercado Pago | 4 |
| Gol Linhas Aéreas | 3 |
| Mercado Livre | 2 |
| Caixa Econômica Federal | 2 |
| Azul Linhas Aéreas | 2 |
| Decolar.com | 2 |
| Ipiranga | 1 |
| Livelo | 1 |
| Oi Fixo | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 14 |
| entre 21 a 30 anos | 12 |
| entre 41 a 50 anos | 3 |
| mais de 70 anos | 2 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
| até 20 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Concórdia
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Concórdia que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 23 |
| Não comprei / contratei | 8 |
| Loja física | 2 |
| Telefone | 1 |
Últimas reclamações