Reclamações da cidade de Venâncio Aires (RS) no PROCON
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Os moradores da cidade de Venâncio Aires do estado do Rio Grande do Sul realizaram um total de 26 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Venâncio Aires a seguir.
Maiores Problemas em Venâncio Aires no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 7 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 3 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 2 |
| dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 2 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 2 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 2 |
| atraso de voo | 1 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| falta de acessibilidade ou de atendimento prioritário | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 9 |
| informação | 8 |
| atendimento / sac | 7 |
| vício de qualidade | 1 |
| contrato / oferta | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Venâncio Aires
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Venâncio Aires possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Venâncio Aires. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Caixa Econômica Federal | 3 |
| SKY | 2 |
| Banco Santander | 2 |
| Gol Linhas Aéreas | 2 |
| Claro Celular | 2 |
| Serasa Experian | 2 |
| Vivo - Telefônica | 1 |
| Oi Celular | 1 |
| Via Certa Financiadora | 1 |
| Oi Fixo | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 41 a 50 anos | 9 |
| entre 31 a 40 anos | 8 |
| entre 61 a 70 anos | 4 |
| entre 51 a 60 anos | 3 |
| entre 21 a 30 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Venâncio Aires
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Venâncio Aires que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 11 |
| Loja física | 8 |
| Internet | 6 |
| Telefone | 1 |
Últimas reclamações