Reclamações da cidade de São Pedro do Sul (RS) no PROCON
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Os moradores da cidade de São Pedro do Sul do estado do Rio Grande do Sul realizaram um total de 22 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em São Pedro do Sul a seguir.
Maiores Problemas em São Pedro do Sul no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 3 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 3 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 3 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 3 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido | 2 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 2 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| dificuldade de contato ou acesso aos serviços - caixa eletrônico, agência, internet banking | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| negativação indevida referente a cobrança não reconhecida | 1 |
| extravio/ avaria de bagagem, carga, correspondência (ressarcimento, indenizações) | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| atendimento / sac | 8 |
| cobrança / contestação | 6 |
| contrato / oferta | 3 |
| vício de qualidade | 3 |
| entrega do produto | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em São Pedro do Sul
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
São Pedro do Sul possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em São Pedro do Sul. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Americanas.com | 2 |
| Claro Fixo - Embratel | 2 |
| Banrisul | 2 |
| Carrefour.com | 1 |
| Gol Linhas Aéreas | 1 |
| Vivo - Telefônica | 1 |
| Banco BMG | 1 |
| Caixa Econômica Federal | 1 |
| Air Europa | 1 |
| Lojas Becker | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 41 a 50 anos | 13 |
| entre 31 a 40 anos | 3 |
| entre 51 a 60 anos | 3 |
| até 20 anos | 2 |
| entre 21 a 30 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em São Pedro do Sul
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de São Pedro do Sul que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 10 |
| Não comprei / contratei | 8 |
| Loja física | 4 |
Últimas reclamações