Reclamações da cidade de Santa Vitória do Palmar (RS) no PROCON
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Os moradores da cidade de Santa Vitória do Palmar do estado do Rio Grande do Sul realizaram um total de 23 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Santa Vitória do Palmar a seguir.
Maiores Problemas em Santa Vitória do Palmar no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 2 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 2 |
| negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 2 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 2 |
| dificuldades com programas de fidelidade / pontuação (resgate, alteração, transferência etc) | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| cobrança de compra/saque não reconhecido | 1 |
| dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 1 |
| alteração de plano/contrato sem solicitação ou aviso prévio | 1 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| sac - descortesia / despreparo / demora | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| portabilidade não efetivada | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 9 |
| contrato / oferta | 6 |
| vício de qualidade | 3 |
| informação | 3 |
| atendimento / sac | 1 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Santa Vitória do Palmar
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Santa Vitória do Palmar possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Santa Vitória do Palmar. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Oi Fixo | 3 |
| Serasa Experian | 3 |
| Itaucard | 2 |
| Avon | 2 |
| Ourocard | 1 |
| Carrefour.com | 1 |
| Mercado Pago | 1 |
| Banco Renner | 1 |
| Decolar.com | 1 |
| Electrolux - Eletroportáteis | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 9 |
| entre 61 a 70 anos | 3 |
| entre 31 a 40 anos | 3 |
| entre 41 a 50 anos | 3 |
| até 20 anos | 3 |
| mais de 70 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Santa Vitória do Palmar
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Santa Vitória do Palmar que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 9 |
| Não comprei / contratei | 8 |
| Telefone | 3 |
| Loja física | 2 |
| SMS / Mensagem de texto | 1 |
Últimas reclamações