Credz no PROCON
A empresa Credz estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Credz e você.
A Credz atua no seguinte ramo: Bancos, Financeiras e Administradoras de Cartão
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Credz por Idade
Idade | Quantidade Reclamações |
---|---|
entre 31 a 40 anos | 25 |
entre 21 a 30 anos | 17 |
entre 41 a 50 anos | 13 |
entre 51 a 60 anos | 8 |
entre 61 a 70 anos | 2 |
até 20 anos | 2 |
Reclamações da empresa Credz por Problema
Problema | Reclamações |
---|---|
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 9 |
cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 6 |
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 6 |
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 6 |
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 5 |
cobrança de compra/saque não reconhecido | 5 |
renegociação / parcelamento de dívida | 4 |
sac - dificuldade para cancelar o serviço | 4 |
dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 4 |
sac - dificuldadede de contato / acesso | 3 |
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
dificuldade para contratar / recusa injustificada | 2 |
não entrega de cartão | 2 |
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 2 |
dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 2 |
dificuldade para alterar/ ativar serviços | 1 |
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
bloqueio / suspensão indevida do serviço | 1 |
clonagem, fraude, furto e roubo | 1 |
não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 1 |
Reclamações da empresa Credz por Cidade
Cidade | Quantidade Reclamações |
---|---|
São Paulo - SP | 18 |
Aparecida de Goiânia - GO | 4 |
Curitiba - PR | 3 |
Rio de Janeiro - RJ | 2 |
Recife - PE | 2 |
Sorocaba - SP | 2 |
Cotia - SP | 1 |
Valença - RJ | 1 |
Brasília - DF | 1 |
Feira de Santana - BA | 1 |
Pedreiras - MA | 1 |
São Borja - RS | 1 |
Rio Grande - RS | 1 |
Diadema - SP | 1 |
Nova Iguaçu - RJ | 1 |
Guarulhos - SP | 1 |
Jequié - BA | 1 |
Joinville - SC | 1 |
São José dos Pinhais - PR | 1 |
Contagem - MG | 1 |
Maringá - PR | 1 |
Abadiânia - GO | 1 |
Maceió - AL | 1 |
Goiânia - GO | 1 |
Campinas - SP | 1 |
João Pessoa - PB | 1 |
Taboão da Serra - SP | 1 |
Olinda - PE | 1 |
Salvador - BA | 1 |
Carapicuíba - SP | 1 |
Rio Grande da Serra - SP | 1 |
Jundiaí - SP | 1 |
Não Identificada - SP | 1 |
Canoas - RS | 1 |
Blumenau - SC | 1 |
Passo Fundo - RS | 1 |
São Gonçalo - RJ | 1 |
Ribeirão Preto - SP | 1 |
São José dos Campos - SP | 1 |
Camaragibe - PE | 1 |
Barra Mansa - RJ | 1 |
Santo Antônio da Patrulha - RS | 1 |
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