Credz no PROCON
A empresa Credz estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Credz e você.
A Credz atua no seguinte ramo: Bancos, Financeiras e Administradoras de Cartão
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Credz por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 25 |
| entre 21 a 30 anos | 17 |
| entre 41 a 50 anos | 13 |
| entre 51 a 60 anos | 8 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
| até 20 anos | 2 |
Reclamações da empresa Credz por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 9 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 6 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 6 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 6 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 5 |
| cobrança de compra/saque não reconhecido | 5 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 4 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 4 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 4 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 3 |
| não entrega de cartão | 2 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 2 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 2 |
| bloqueio / suspensão indevida do serviço | 1 |
| clonagem, fraude, furto e roubo | 1 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 1 |
| dificuldade para alterar/ ativar serviços | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
Reclamações da empresa Credz por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| São Paulo - SP | 18 |
| Aparecida de Goiânia - GO | 4 |
| Curitiba - PR | 3 |
| Sorocaba - SP | 2 |
| Recife - PE | 2 |
| Rio de Janeiro - RJ | 2 |
| Abadiânia - GO | 1 |
| Goiânia - GO | 1 |
| Maceió - AL | 1 |
| Campinas - SP | 1 |
| João Pessoa - PB | 1 |
| Taboão da Serra - SP | 1 |
| Salvador - BA | 1 |
| Olinda - PE | 1 |
| Carapicuíba - SP | 1 |
| Rio Grande da Serra - SP | 1 |
| Não Identificada - SP | 1 |
| Jundiaí - SP | 1 |
| Canoas - RS | 1 |
| Blumenau - SC | 1 |
| Passo Fundo - RS | 1 |
| Ribeirão Preto - SP | 1 |
| São Gonçalo - RJ | 1 |
| São José dos Campos - SP | 1 |
| Barra Mansa - RJ | 1 |
| Camaragibe - PE | 1 |
| Santo Antônio da Patrulha - RS | 1 |
| Cotia - SP | 1 |
| Brasília - DF | 1 |
| Valença - RJ | 1 |
| Feira de Santana - BA | 1 |
| Pedreiras - MA | 1 |
| São Borja - RS | 1 |
| Rio Grande - RS | 1 |
| Diadema - SP | 1 |
| Guarulhos - SP | 1 |
| Nova Iguaçu - RJ | 1 |
| Jequié - BA | 1 |
| Joinville - SC | 1 |
| São José dos Pinhais - PR | 1 |
| Contagem - MG | 1 |
| Maringá - PR | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
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