Reclamações da cidade de Rolante (RS) no PROCON

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Os moradores da cidade de Rolante do estado do Rio Grande do Sul realizaram um total de 27 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.

Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Rolante a seguir.

Maiores Problemas em Rolante no PROCON nos últimos 30 dias

ProblemaReclamações
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado5
não entrega / demora na entrega do produto2
sac - dificuldade para cancelar o serviço2
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado2
produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia1
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados1
negativação indevida sem contratação do serviço ? fraude bancária1
má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento)1
má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac)1
margem consignável - bloqueio/ contestação1
negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor1
venda casada (garantia estendida, seguro, cursos etc)1
alteração de plano/contrato sem solicitação ou aviso prévio1
cobrança após cancelamento do serviço1
dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor1
dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo)1
cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas)1
cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça1
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo1
sac - descortesia / despreparo / demora1


Reclamações por grupo de problema

Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.

Grupo do ProblemaReclamações
cobrança / contestação14
atendimento / sac6
contrato / oferta3
vício de qualidade2
entrega do produto2


Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Rolante

Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.

Rolante possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.

Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Rolante. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.

EmpresaReclamações
Caixa Econômica Federal4
Mercado Pago2
Banco Pan 2
Banco Safra2
Banco C6 Consignado (Banco Ficsa)2
Lojas Quero-Quero1
Google1
Banrisul1
Itaú Consignado1
Lojas Colombo1


Reclamações no Procon por Faixa Etária

Faixa EtáriaReclamações
entre 21 a 30 anos8
entre 61 a 70 anos6
entre 31 a 40 anos4
entre 51 a 60 anos4
entre 41 a 50 anos4
mais de 70 anos1


Reclamações separadas por local de compra em Rolante

As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Rolante que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.

LocalReclamações
Loja física10
Não comprei / contratei9
Internet6
SMS / Mensagem de texto1
Telefone1

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.