Google no PROCON

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A empresa Google estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Google e você.

Figura Ilustrativa do ramo da empresa
A Google atua no seguinte ramo: Provedores de Conteúdo e Outros Serviços na Internet

Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.

2.83

Reclamações da empresa Google por Idade

IdadeQuantidade Reclamações
entre 31 a 40 anos31
entre 21 a 30 anos28
entre 41 a 50 anos15
entre 51 a 60 anos5
até 20 anos4


Reclamações da empresa Google por Problema

ProblemaReclamações
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado13
dificuldade para alterar/ ativar serviços11
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores10
dificuldade de contato / demora no atendimento8
funcionamento inadequado do serviço7
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato5
suspensão ou desligamento indevido do serviço5
dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação4
má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento)4
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa4
recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento)3
negativação indevida referente a cobrança não reconhecida2
cobrança após cancelamento do serviço1
dificuldade para contratar o serviço (problema operacionais, acesso aos canais de venda etc)1
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização1
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados1
dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço1
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado1
alteração de plano/contrato sem solicitação ou aviso prévio1


Reclamações da empresa Google por Cidade

CidadeQuantidade Reclamações
São Paulo - SP13
Belo Horizonte - MG4
Rio de Janeiro - RJ3
Salvador - BA3
Sorocaba - SP2
Curitiba - PR2
Petrópolis - RJ2
Brasília - DF2
Palhoça - SC1
Nova Lima - MG1
Manaus - AM1
Boa Vista do Tupim - BA1
Nossa Senhora do Socorro - SE1
Recife - PE1
Crato - CE1
Serra - ES1
Imbituba - SC1
Indaiatuba - SP1
Campinas - SP1
Piripiri - PI1
Alcântaras - CE1
Contagem - MG1
Anápolis - GO1
Fortaleza - CE1
Luziânia - GO1
Garopaba - SC1
Campo Bom - RS1
Marau - RS1
Abreu e Lima - PE1
São Carlos - SP1
Flores - PE1
Muqui - ES1
Maracanaú - CE1
Porto Alegre - RS1
Divinópolis - MG1
Governador Mangabeira - BA1
Santa Luzia - BA1
Rio Branco - AC1
Blumenau - SC1
Vila Velha - ES1
João Pessoa - PB1
Muzambinho - MG1
Berilo - MG1
Osasco - SP1
Montes Claros - MG1
Guarulhos - SP1
Chapecó - SC1
Cascavel - PR1
São José do Rio Preto - SP1
São João del Rei - MG1
Niterói - RJ1
Mauá - SP1
Aperibé - RJ1
Poá - SP1
Goiânia - GO1
Jales - SP1
Londrina - PR1
Tucumã - PA1
Itabirinha - MG1
Feira de Santana - BA1
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade

Como Fazer uma reclamação/queixa do Google?

Deseja fazer uma reclamação da empresa Google no PROCON Online? Clique no link a seguir e saiba como: Reclamar do Google.

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.