Reclamações da cidade de Quaraí (RS) no PROCON
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Os moradores da cidade de Quaraí do estado do Rio Grande do Sul realizaram um total de 21 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Quaraí a seguir.
Maiores Problemas em Quaraí no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 2 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 2 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 2 |
| dificuldade na recarga de créditos (não inserida, não revalidada) | 1 |
| negativação indevida referente a cobrança não reconhecida | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
| atraso de voo | 1 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 1 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 1 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 9 |
| vício de qualidade | 5 |
| contrato / oferta | 3 |
| atendimento / sac | 2 |
| informação | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Quaraí
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Quaraí possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Quaraí. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Oi Celular | 2 |
| Serasa Experian | 2 |
| CVC Viagens | 2 |
| Itaucard | 1 |
| Brasilseg (BB Seguros) | 1 |
| Casasbahia.com | 1 |
| RGE - Rio Grande Energia | 1 |
| Decolar.com | 1 |
| Hughes | 1 |
| Caixa Econômica Federal | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 11 |
| entre 51 a 60 anos | 3 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
| entre 31 a 40 anos | 2 |
| entre 41 a 50 anos | 2 |
| mais de 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Quaraí
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Quaraí que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 7 |
| Loja física | 5 |
| Telefone | 4 |
| Não comprei / contratei | 4 |
| Domicílio | 1 |
Últimas reclamações