Reclamações da cidade de Nova Hartz (RS) no PROCON
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Os moradores da cidade de Nova Hartz do estado do Rio Grande do Sul realizaram um total de 14 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Nova Hartz a seguir.
Maiores Problemas em Nova Hartz no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 4 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 2 |
| dificuldades com programas de fidelidade / pontuação (resgate, alteração, transferência etc) | 1 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| cobrança de compra/saque não reconhecido | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 5 |
| informação | 4 |
| contrato / oferta | 2 |
| atendimento / sac | 1 |
| vício de qualidade | 1 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Nova Hartz
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Nova Hartz possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Nova Hartz. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 4 |
| Santander Financiamentos (Aymoré) | 2 |
| Vivo - Telefônica | 1 |
| Banco Daycoval | 1 |
| Submarino | 1 |
| Banco do Brasil | 1 |
| CVC Viagens | 1 |
| Ipiranga | 1 |
| Sicredi | 1 |
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 6 |
| entre 21 a 30 anos | 3 |
| entre 41 a 50 anos | 2 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Nova Hartz
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Nova Hartz que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 5 |
| Internet | 4 |
| Loja física | 3 |
| Telefone | 1 |
| Catálogo | 1 |
Últimas reclamações